Política de Privacidade Vovaxiqari
Respeitamos a sua privacidade e damos-lhe controlo sobre os seus dados pessoais.
Introdução à política de privacidade
Sentir-se desconfortável ao partilhar informações pessoais é compreensível. Na Vovaxiqari, sabemos que a privacidade é um valor essencial e criámos esta política para explicar de forma simples como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados.
A confiança dos nossos utilizadores depende da clareza e do respeito pelas normas legais. Seguimos as melhores práticas europeias e revemos regularmente os nossos processos para garantir que a sua informação está segura e sob controlo.
Como recolhemos os seus dados
Recolhemos dados pessoais apenas quando estritamente necessário, como para processar pedidos, gerir inscrições ou responder a contactos. Nunca vendemos as suas informações a terceiros.
Dados fornecidos diretamente
- Nome e apelido fornecidos no registo ou contacto.
- Endereço de e-mail utilizado para comunicações.
- Telefone, se fornecido, para contacto direto.
- Morada para entrega de produtos, quando aplicável.
- Preferências de treino ou produto indicadas.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP do dispositivo utilizado para aceder ao site.
- Informações sobre o navegador e sistema operativo.
- Dados sobre os cliques, páginas visitadas e tempo de navegação.
- Registos de erros e desempenho do site.
- Localização aproximada com base no IP.
Para que usamos os seus dados
Os dados recolhidos servem para gerir pedidos, prestar serviços, melhorar a experiência de navegação e adaptar as nossas comunicações às suas preferências.
- Personalizar recomendações de treinos e produtos.
- Processar pedidos de inscrição e compras online.
- Melhorar a qualidade dos serviços e funcionalidades.
- Analisar tendências de utilização do site.
- Enviar comunicações sobre novidades, quando autorizado.
- Garantir a segurança das suas sessões e dados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
O nosso compromisso: A privacidade dos nossos utilizadores está no centro do que fazemos. Garantimos transparência, segurança e respeito no tratamento de todas as informações pessoais. Trabalhamos continuamente para proteger os seus dados e dar-lhe controlo total sobre as suas escolhas.
Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com parceiros que respeitam normas de proteção equivalentes às nossas, e exclusivamente para fins de processamento ou entrega dos serviços solicitados.
Prestadores de serviços
Apenas trabalhamos com fornecedores que cumprem normas rigorosas de proteção de dados e com quem mantemos acordos formais de confidencialidade e segurança.
Obrigações legais
Cumprimos todas as obrigações legais aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), garantindo os seus direitos enquanto titular dos dados.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para analisar tendências de uso, melhorar funcionalidades e identificar áreas que precisam de aperfeiçoamento.
Os seus direitos
Tem direitos fundamentais sobre os seus dados: acesso, retificação, eliminação, portabilidade, limitação e oposição ao tratamento. Valorizamos o seu controlo e garantimos resposta adequada a todos os pedidos.
- Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Pode pedir a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
- Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais do nosso sistema.
- Pode solicitar os seus dados em formato digital, portável para outros serviços.
- Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados para fins específicos.
- Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certas situações.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie-nos o seu pedido pelos canais oficiais. Analisaremos cada situação e responderemos de forma transparente.
Segurança dos dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade. Usamos tecnologias atualizadas e procedimentos robustos para prevenir acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos das suas informações pessoais.
Medidas técnicas
- Encriptação dos dados durante a transmissão.
- Armazenamento seguro com controlos de acesso restritos.
- Monitorização constante para identificar tentativas de acesso não autorizado.
- Atualizações regulares de software e sistemas de proteção.
Medidas organizacionais
- Formação contínua da equipa sobre privacidade e segurança.
- Avaliação regular dos parceiros e prestadores de serviços.
- Procedimentos internos para resposta a incidentes de segurança.
- Revisão periódica das políticas de privacidade.
Retenção dos dados
Os seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando as normas legais em vigor.
- Dados de conta são recolhidos para gerir o seu perfil e preferências.
- Recolhemos dados sobre preferências para melhorar as recomendações de treino.
- Registamos dados de comunicações apenas para responder aos seus pedidos e melhorar o suporte.
- Dados financeiros só são usados para processar pagamentos de produtos ou serviços.
- Os seus dados podem ser usados para comunicações promocionais, apenas com o seu consentimento.
Pode solicitar a eliminação dos seus dados sempre que desejar.
Transferências internacionais
Se for necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que os mesmos são protegidos por mecanismos legais adequados e protocolos de segurança reconhecidos internacionalmente.
- Verificação da legislação do país de destino.
- Adoção de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela União Europeia.
- Avaliação periódica dos riscos de transferência internacional.
- Reforço das garantias de proteção para dados transferidos.
Sobre cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e recolher dados estatísticos anónimos. Pode gerir ou recusar cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de desempenho monitorizam estatísticas e erros para otimizar o site.
- Cookies de personalização adaptam conteúdos e sugestões ao utilizador.
- Cookies funcionais recordam preferências e melhoram a experiência.
Alterar as definições de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.
Alterações à política de privacidade
Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Publicaremos todas as atualizações nesta página e, quando relevante, comunicaremos por canais oficiais.
- Avisaremos sempre que houver alterações relevantes na política de privacidade.
- Utilizamos canais oficiais para comunicar qualquer mudança importante.
- É responsabilidade do utilizador rever periodicamente a política.
- Alterações passam a vigorar imediatamente após publicação.
Recomendamos rever a política periodicamente.
Contacte-nos
Se tiver dúvidas ou quiser exercer algum direito, utilize os contactos oficiais da Vovaxiqari. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão relacionada com a sua privacidade.
Vovaxiqari
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 223799939
E-mail: content@vovaxiqari.com
Política revista a 15 de agosto de 2026.
Esta política está em vigor desde 15 de agosto de 2026.